豐都縣人民醫院三級甲等醫院建設項目是豐都縣的一個(gè)重點(diǎn)工程。工程自2016年初開(kāi)工，目前已進(jìn)入主體施工階段，工程進(jìn)展順利，這是參建各方共同努力的成果，也是參建各方在工作上積極溝通的結果。

        在工程施工過(guò)程中，不僅質(zhì)量、安全、進(jìn)度、工程款報批方面會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，而且在施工圖紙、會(huì )議紀要簽發(fā)、工程資料報驗等方面也會(huì )存在一些問(wèn)題，這時(shí)候及時(shí)溝通就很重要了。

        在我看來(lái)，溝通分為兩個(gè)方面，一個(gè)是外部溝通，即項目部和各參建單位的溝通。對現場(chǎng)出現的質(zhì)量安全等方面的問(wèn)題，雖然每周有一次監理例會(huì )，可以提出問(wèn)題，溝通解決，但由于時(shí)間相對固定，不夠靈活，經(jīng)過(guò)建設方、監理方和施工方商定，只要發(fā)現問(wèn)題，需要溝通解決的，就不定時(shí)開(kāi)碰頭會(huì )，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)溝通，統一意見(jiàn)，及時(shí)整改；而針對圖紙上發(fā)現的一些問(wèn)題，因為設計單位沒(méi)有人員派駐現場(chǎng)，所以就通過(guò)建立工作QQ群的方式溝通，及時(shí)解決圖紙上的問(wèn)題。在充分溝通以后，能夠馬上整改解決的，當天解決；當天解決不了的，限定時(shí)間解決。

        另外一個(gè)是內部溝通，“對上”是和集團公司溝通，主要是通過(guò)月報、工作QQ、電話(huà)和集團公司聯(lián)系，讓集團公司及時(shí)了解每個(gè)月工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及人工費、材料費支付方面的情況；“對下”是和項目部管理人員及施工班組的溝通，主要是通過(guò)生產(chǎn)例會(huì )、安全（質(zhì)量）專(zhuān)題會(huì )或者單獨談話(huà)的形式來(lái)進(jìn)行，對施工過(guò)程中出現的質(zhì)量、安全及其他方面的問(wèn)題，還有甲方、監理單位提出的問(wèn)題，逐一落實(shí)，定人定時(shí)整改，能按時(shí)完成卻未按時(shí)完成的，將給予相應經(jīng)濟處罰。對現場(chǎng)發(fā)現的違規操作，拍照留底，做到有憑有據，按照項目部的管理制度進(jìn)行處罰，讓違規人員心服口服。

        總之，作為項目管理人員，一定要謹記，在項目管理過(guò)程中，要通過(guò)各種形式的溝通，使項目的參建各方、項目部的全體人員形成合力，認準同一個(gè)目標，齊心協(xié)力做好項目，為項目的創(chuàng )先爭優(yōu)打下良好的基礎。

（豐都三甲人民醫院項目部/胡小明）